こんにちは。
人生に寄り添う、かかりつけカウンセラー＆司法書士 こたか真子です。
皆さんは、コーチングやカウンセリングなど、
面談（リアルまたはオンライン）で、話を聞いてもらったり、何らかの問題について相談したことはありますか？
私は普段、相談をお聞きする側ですが、
自分の専門外のことは、専門家に相談しますし、
自分の相談スキルを上げるためだったり、
自分自身の課題を解決するための個人セッションは、継続的に受けています。
多くの場合、コーチングやカウンセリング等、プロに話を聞いてもらった後は、
ぐちゃぐちゃだった考えが、スッキリ整理できたり、
自分の考え方は、間違ってないと思えたり、
何をすればいいか、わかったりするでしょう。
でも。
相談しても、解決の道筋が見えなくて、
気分が余計に沈んでしまったり、
結局、どうすればいいのか、わからなかったりして、
相談しても無駄ったと感じたことがある方も、少なくないようです。
皆さんだったら、そんな時、どうしますか？
【事例】A子さんの場合
A子さんは、40代女性。
夫（40代/会社員)と大学生の息子、高校の娘がいます。
Aさんは、自宅でフラワーアレンジメントの教室を開いていて、
リピートしてくださる生徒さんが多く、教室の収入は安定しているとのこと。
子どもたちも、数年後には社会人になって自立していくので、
これからはもっと、教室を大きくしたいと考えています。
そんな折に、SNSでビジネスを発展させるためには、
「お金のブロックを解放する必要がある」という投稿が目にとまりました。
A子さんも、最初は、半信半疑でSNSの投稿を眺めていたのですが、
ある日、友人がそのセミナーに参加すると聞き、
料金も3000円ほどだし、自分も参加してみようと思い、ポチっと参加ボダンを押しました。
その後、セミナー当日。
小さなビジネスから始めて、今では、年商8ケタを超えるという経験者の話から、
どんなに頑張ってもお金のブロックが外れない限り、売り上げは伸びないと聞き、
自分がこれから、教室を大きくしていくには、絶対に必要な学びだと感じるようになりました。
セミナーで最後に案内があったのは、
★6か月間のコーチング個人セッション（6回）
★6か月間は、講座の内容に関係する質問は、メール等で何回でも可能
★料金30万円
というものでした。
さらに、セミナー出席者の特典として、その日のうちに申し込んで支払いを済ませれば、
料金30万円が、19万円になる特典がありました。
A子さんは、少し迷ったものの、自分の収入の範囲内で支払える金額だし、
今申し込むほうが絶対にお得だと考え、申し込むことにしました。
Ａ子さんが申し込んだ、コーチング個人セッションの内容の善し悪しは、ここでは、判断しません。
セミナーの最後に料金30万円が今なら19万円というクロージングについては、
まぁ、よくあるやり方ですね（私は好きじゃないけど）。
結果として、Ａ子さんは、コーチング個人セッションを3回受けた時点で、
コーチの指示通り、やってみたが、成果が出ないので、全額返金して欲しいと考えています。
さて、ここで皆さんに、お聞きします。
Ａ子さんの申し出は、法律的にどのように考えることができるでしょうか？
次の答えのうち、いずれかを選んでください。
①期待した通りの結果が出ていないので、全額返金される
②3回のセッションは受けているので、残りの3回分についてのみ返金される
③一銭も返金されない
答えは、次回のブログで！
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